রেফারেন্স

bi11 এ গোপনীয়তা স্বচ্ছতার সাথে আসে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট এবং আপনার খেলার ইতিহাস—সবকিছু এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদাভাবে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধু যা দরকার তাই সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয়…

ডেটা এনক্রিপশন চালুbKash, Nagad, Rocket নিরাপদআপনার অধিকার সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bi11 bi11 এ গোপনীয়তা স্বচ্ছতার সাথে আসে
আমরা শুনি

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ লিখে পাঠান এবং আমরা নথিভুক্ত উত্তর দেব যা আপনার রেকর্ডে থাকবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রভাব ফেলে।
সুরক্ষা বাস্তবায়ন

আমরা ডেটা সুরক্ষা কীভাবে নিশ্চিত করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট লিঙ্ক এবং গেম সেশন সবসময় এনক্রিপ্টেড। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই, সন্দেহজনক কার্যকলাপ চেক করি এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সাথে সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে চলে।

অ্যাকাউন্ট সেশন

নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট ঘটে যাতে অন্যরা আপনার ফোনে প্রবেশ না পায়। পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষিত হয় না।

জালিয়াতি শনাক্তকরণ

অস্বাভাবিক জমা, অস্বাভাবিক উত্তোলন বা সন্দেহজনক লগইন আমরা চিহ্নিত করি এবং নিরীক্ষা করি।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৫ বছর পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবার সাথে শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো দেরি ছাড়াই কাজ করি।

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে দেখুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

আমরা আপনাকে সঠিক ব্যক্তি বলে যাচাই করার জন্য এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদ উত্তোলনের জন্য এই বিবরণ চাই। স্থানীয় আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী এটি বাধ্যতামূলক।

না। আমরা কখনো আপনার খেলার লগ, জমা বা উত্তোলনের তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অভ্যন্তরীণভাবে বিশ্লেষণ করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাঠাব। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৫ বছর পর আমরা সম্পূর্ণভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো কর্মচারী এটি দেখতে পারে না। প্রতি ৩ মাসে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা ভালো, বিশেষত যদি অন্য সাইটে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন।

হ্যাঁ, লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং খেলার অগ্রগতি ট্র্যাক করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ করবে না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টে সবসময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর পর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। আর্থিক লেনদেন স্থানীয় ট্যাক্স ও আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘ সময় রাখা হয়।