আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার পূর্ণ স্বচ্ছতার অধিকার রয়েছে। bi11-তে যেকোনো খেলোয়াড় আমাদের শর্তাবলী, ডেটা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস বুঝে নিয়ে খেলা…
bi11 ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, জমা ও উত্তোলনের নিয়ম, খেলার ন্যায্যতা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা অন্তর্ভুক্ত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে এই নীতিগুলি কার্যকর। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট
টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট অফার করি যাতে আপনি সহজেই সমস্যার সমাধান পান।…
bi11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট আমাদের কাছে কখনো…
আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এটি মানে তৃতীয় পক্ষ আপনার সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারে না।
bi11 আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করে না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি যাতে আপনি পরবর্তীতে চেক করতে পারেন।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং সকল খেলোয়াড়ের জন্য খেলা ন্যায্য রাখে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখতে, ডাউনলোড করতে বা অনুরোধ করে মুছাতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।
bi11 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে—আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য। আমরা আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রথমে আপনার সাথে সাধারণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করে। যদি সমাধান না হয়, আমরা স্বাধীন মধ্যস্থতা সেবা অফার করি।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়েরা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।